상황별 해결 가이드
인증서 만료·분실·기기교체상황별 해결 방법
갱신·재발급·복사 이전 중 내 상황에 맞는 방법을 선택하세요.
각 상황별로 단계를 따라 하면 5분 안에 해결됩니다.
#PC발급절차
#앱으로발급
#지금갱신하기
공동인증서 유효기간은 발급일로부터 1년입니다. 만료 30일 전부터 갱신 가능하며, 갱신이 늦었다면 재발급을 받아야 합니다. 기기를 교체한 경우엔 복사 이전 기능으로 해결할 수 있습니다.
📋 내 상황에 맞는 방법 먼저 확인
| 구분 | 해당 상황 | 유효기간 | 진행 방법 |
|---|---|---|---|
| 갱신 | 만료 30일 이내 (아직 유효) | 1년 연장 | 발급 은행 인증센터 |
| 재발급 | 만료 후 또는 비밀번호 분실 | 새로 1년 | 발급 은행 인증센터 |
| 복사 이전 | 기기 교체 (폰 변경, PC 포맷) | 기존 기간 유지 | 은행 앱 내보내기·가져오기 |
⚠ 주의: 재발급은 처음 인증서를 발급받은 은행에서만 가능합니다. 갱신 이후에는 타 기관에서 인증서를 다시 등록해야 합니다.
🔄 상황별 단계 안내
📅 갱신
🔄 재발급
📷 복사 이전
만료 30일 전부터 가능한 갱신은 발급 은행 앱 또는 홈페이지에서 진행합니다.
01
발급 은행 앱·홈페이지 로그인
처음 인증서를 발급받은 은행에만 갱신 권한이 있습니다.
02
인증센터 > 공동인증서 갱신 클릭
만료 30일 이내일 때만 갱신 메뉴가 활성화됩니다.
03
기존 인증서 비밀번호 입력
현재 사용 중인 비밀번호로 본인 확인을 진행합니다.
04
새 비밀번호 설정 후 갱신 완료
갱신일로부터 1년 연장됩니다. 타 기관 재등록을 잊지 마세요.
✅ 갱신 후 반드시 처리할 사항
- ✅ 홈택스 — 타행 인증서 재등록 (전자신고 필요 시)
- ✅ 정부24 — 증명서 발급 시 인증서 재등록
- ✅ 건강보험공단·국민연금 — 인증서 재등록
- ✅ 타 은행·증권사 — 각 기관별 타행 인증서 재등록
갱신·재발급 자체는 어렵지 않지만 어느 은행에서 처음 발급했는지 기억이 나지 않는다는 분들이 많습니다. 각 은행 앱 인증서 목록을 확인하거나, 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠릅니다. 👇
❓ 자주 묻는 질문
Q. 만료된 인증서로 갱신이 가능한가요?
만료된 인증서는 갱신이 불가하며 재발급을 받아야 합니다. 갱신은 만료 30일 이내에만 가능합니다.
재발급 시작하기
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Q. 비밀번호를 잃어버렸어요. 어떻게 하나요?
인증서 비밀번호는 복구가 불가능합니다. 발급 은행에서 재발급을 진행해야 합니다.
인증서 재발급하기
인증서 재발급하기
Q. 갱신 수수료가 있나요?
은행·보험용 공동인증서 갱신은 무료입니다. 개인 범용 인증서는 갱신 시에도 연 4,400원이 발생합니다.
인증서 종류 확인하기
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